מדיניות משלוחים והחזרות 

משלוחים מתבצעים ע''י חברת השליחויות שלנו- שליח עד הבית ! 

תוך 5 ימי עסקים. 

תיאום ההגעה מתבצע ע''י השליח בהודעת סמס. 

במידה ואין מענה ניצור איתכם קשר שנית, חובה לציין מספר טלפון נייד בפרטי ההזמנה.

החלפות וחזרות

אין להחליף תכשיטים שנקנו דרך האתר, או בכל דרך אחרת אלא אם ימצא כי הפריט הגיע פגום, או יתברר כי הפריט אינו כפי שהוא מוצג באתר.

כל תכשיט מותאם אישית ללקוח כך שלא יתאפשר החלפה של הפריט בפריט אחר.

החזר כספי יתבצע במידה והמוצר נרכש מתוך מלאי קיים ולא עוצב או שונה בידי הלקוחה ועד 48 שעות מקבלת הפריט. 

אם הצמיד אינו מתאים למידתכם \ לא הגיע כפי שמוצג באתר  אל דאגה, צרו איתנו קשר דרך האימייל: ogenjewelry@gmail.com או דרך הווצאפ 054-4437398.
חזרה של הפריט תתקבל עד 7 ימים מרגע קבלת המוצר, יש לשלוח בחזרה את הפריט כפי שהתקבל בשקית המקורית 
במעטפה מרופדת וסגורה ולציין:

שם מלא*

מספר הזמנה*

טלפון ליצירת קשר*

אישור קבלת הפריט המוחזר ישלח אליכם בSMS 

*אין לשלוח פריט לפני יצירת קשר איתנו.*

אין אנו אחראיים על אובדן פריט חוזר בעת המשלוח.

תיקונים:

אנחנו מאמינים שלכל לקוח שלנו מגיע עזרה בשימור התכשיט לטווח הרחוק ! 

אם קרה משהו לתכשיט שרכשתם דרכנו- צרו איתנו קשר ונשמח לעזור.

תיקונים יתקבלו בסטודיו שלנו בלבד - ניתן לשלוח אלינו בדואר או להביא אלינו. יש אפשרות גם בעזרת השליחים שלנו בעלות של 35 ש''ח לכיוון.

תיקונים סטנדרטים במהלך תקופת האחריות של המוצר  שלא כוללים תוספת חומר- יתוקנו בחינם.

על פריט שנקרע או נשבר אין אחריות, ניתן לתקן או להוסיף חלקים בתוספת של תשלום מינימלי ללקוחותינו ולמוצרינו בלבד

סטים- ברכישת סט שלנו תקבלו תעודת אחריות לשנה, שמרו עליה ! יש שם הפתעה ממש שווה לכל מי שיש לה סט.

יש לך סט כבר 8 חודשים ? נמאס לך מהצבע ? כל שעלייך לעשות זה ליצור איתנו קשר בבקשה לחידוש סט.

החידוש כרוך בתשלום חד פעמי של 50 ש''ח. חידוש סט יינתן פעם אחת בלבד.

החידוש בעצם מאפשר לך לשנות את גווני הסט הקיים שלך לכל צבע שרק תרצי, התליונים והחרוזים נשארים כמותם.

אז שימו לב שאתן שומרות את תעודת האחריות (:

מידע

הסטודיו שלי ממוקם ליד קניון ראשונים החדש בראשון לציון ברחוב שמשון זליג.

ניתן להגיע בתיאום הגעה מראש בלבד !

5ae21cc526c97415d3213554.png

רכישה מאובטחת

צרו קשר בווצאפ

ברוכים הבאים לחנות האינטרנטית

 עוגן תכשיטים

בחנות תיהנו ממבחר של תכשיטים שנוצרו עם המון אהבה, מחשבה ויצירתיות.

כל פריט ופריט נעשה בעבודת יד בארץ ישראל.

שילובים של אבני חן טבעיות וכסף טהור.

אני מקווה שתהנו מחוויית הקנייה, מאיכות וייחוד המוצר.

  • Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle

 OGEN JEWELRY ©2019